:: New Style ::
التسجيل البحث لوحة العضو دعوة اصدقاء تواصل معنا


الإهداءات

         
 
عودة للخلف   منتدى الهاشمية > منتديات علمية > المكتبة الهاشمية > تطوير الذات
 
         

رد
قديم 10-19-2008, 06:26 AM   المشاركة رقم: 1
المعلومات
الكاتب:
alshref3664
اللقب:
عضو

alshref3664 غير متصل

البيانات
التسجيل: Sep 2008
العضوية: 3291
المشاركات: 3 [+]
بمعدل : 0.00 يوميا
اخر زياره : [+]
معدل التقييم:
نقاط التقييم: 10

التوقيت
الإتصالات
الحالة:
alshref3664 غير متصل
وسائل الإتصال:

المنتدى : تطوير الذات
إفتراضي كيـف تديـر مواقـف الخـلاف؟

كيـف تديـر مواقـف الخـلاف؟ *


تدرس هذه المادة أسلوب التعامل مع الخلاف الشخصي, وقد وضعت لمساعدة المدراء التنفيذيين على التعامل مع الخلاف وقت ظهوره.
وهناك جذور وأسباب عديدة للخلاف ولكنه يحدث أساساً بسبب وجود اختلافات بين الأفراد حول الأفكار, وفي مواقف متعددة, والخلاف في الأفكار من الممكن أن يكون مرغوباً وداعياً إلى الإبداع عندما يتم التعامل معه بشكل بناء, وعدم التعامل مع المواقف قد يؤدي إلى الإحباط والاستياء, والخلافات الشخصية قد تكون مضرة وهدامة إذا لم يتم التعامل معها بعناية واهتمام, وفي نهاية الأمر فإن الخلاف قد يكلفك الوقت والمال, ومعظم المؤسسات والأفراد يدركون ضرورة حل الخلافات الشخصية قبل أن تتفاقم ويكون لها تأثير مدمر.

التعريـف

يقع الخلاف الشخصي عندما يكون هناك طرفان أو أكثر يتعارضون في مواقفهم أو أساليبهم في التعامل مع موقف أو موضوع أو شخص معين, وأوضح أسباب الخلاف تتراوح فيما بين الاختلاف في الرأي, أو ظروف العمل المتغيرة, أو توقعات عمل غير عملية من خلال السلوك التمييزي, (كالتمييز على أساس العنصر أو الجنس), وحتى ضعف الاتصال أو عدم الانصياع لمعايير المؤسسة وقيمها.

وهناك مواقف تبرز فيها مشكلة أخلاقية أو عملية وتعرف أنه لا بد من مواجهة هذا الأمر, في هذه الحالة, وقد يكون الخلاف إيجابياً بل قد يكون عليك اختلاقه من وقت لآخر, ومن ذلك على سبيل المثال أن يأتي موظف إلى عمله متأخراً كل يوم دون أن يواجهه المدير, هنا تجنب مواجهة المشكلة قد يؤدي مستقبلاً إلى نمو الخلاف, بحيث يأخذ شكل الإحباط والاستياء لدى الأعضاء الآخرين في الفريق.

وقد يحدث الخلاف بين أعضاء الفريق والمدير, أو بين اثنين أو أكثر من أعضاء الفريق, أو بين الإدارات والأقسام والمدراء.
وكونك طرفاً مباشراً في النزاع من عدمه يؤثر على موقفك سواء كنت ستتناقش مع شخص آخر, أو ستطبق الإجراءات التأديبية, أو تتوسط بين الأطراف الأخرى.

والخلاف قد يكون مقنعاً فيأخذ شكل الاستياء من قبل موظف تم تجاوزه في الترقية, كما يأخذ شكل الغضب الذي تتسبب فيه العادات الشخصية للموظف, ومثل هذا الخلاف من السهل أن يخفى عليك, ومن الصعب اكتشافه, وأياً كان نوع الخلاف, فلا بد من إدارته قبل أن يتحول إلى قوة هدامة.
المزايـا:
مزيد من التحفيز للموظفين, حيث يتم توجيه طاقات الموظفين إلى العمل بدلاً من العواطف.
إعطاء صورة إيجابية عن الموظف أو المؤسسة.
تحسين عمل الفريق.
تحسين عملية التنمية الذاتية لقدرات الموظفين.

العيـوب:
عيوب عدم إدارة مواقف الخلاف تشمل:
تفاقم الخلاف وانتشاره بين الآخرين.
تشتيت طاقات الموظفين.
سوء توجيه الطاقات تؤدي إلى انخفاض الإنتاجية.
التراخي قد يكون هو الخيار السهل على المدى القصير, ولكن بعد ذلك ستزداد صعوبة حل المشكلة.
يتبع ............












عرض البوم صور alshref3664   رد مع اقتباس
قديم 10-22-2008, 12:01 AM   المشاركة رقم: 2
المعلومات
الكاتب:
الهاشمية القرشية
اللقب:
صاحبة الموقع
الصورة الرمزية
 
الصورة الرمزية الهاشمية القرشية

الهاشمية القرشية غير متصل

البيانات
التسجيل: Jan 2006
العضوية: 3
المشاركات: 5,535 [+]
بمعدل : 0.97 يوميا
اخر زياره : [+]
معدل التقييم:
نقاط التقييم: 10

التوقيت
الإتصالات
الحالة:
الهاشمية القرشية غير متصل
وسائل الإتصال:

كاتب الموضوع : alshref3664 المنتدى : تطوير الذات
إفتراضي رد على: كيـف تديـر مواقـف الخـلاف؟

بداية موفقة وننتظر البقية

الخلاف يحصل وكل مانرجوه أن ينتهي على خير وبأقل الخسائر الممكنة

تحياتي لك












توقيع : الهاشمية القرشية


وأفضل الناس من بين الورى رجل
تقضى على يـده للنــاس حاجــــات
لا تمنعـن يـد المعــروف عن أحـــد
مـا دمـت مقـتـدراًَ فالســعـد تــارات
واشكر فضـائل صنـع الله إذ جُعــلت
إليـك لا لـك عنـد الـنــاس حـاجــات

عرض البوم صور الهاشمية القرشية   رد مع اقتباس
رد


يشاهد الموضوع حالياً: 1 (0 عضو و 1 ضيف)
 
أدوات الموضوع
أنماط عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code هو متاح
الإبتسامات نعم متاح
[IMG] كود متاح
كود HTML معطل

الإنتقال السريع إلى:



كل الأوقات هي بتوقيت GMT +3. الساعة الآن 07:41 AM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd.
vEhdaa 1.1 by rKo ©2009